Аутсорсинг офисных функций
Аутсорсинг
офисных
функций
Значительная часть непрофильных функций компании приходится на сотрудников офиса. Стремясь повысить эффективность бизнеса, работодателя выводят их за штат — на аутсорсинг — и платят не за сотрудника, а за результат работы.
Аутсорсинг офисных функций – основная специальность агентства Avanta — более 20 лет мы закрываем потребности клиентов в услугах секретарей, курьеров, колл-центров, бухгалтерии, юристов, специалистов HR, маркетологов, клининга и т.д. Обратившиеся к нам клиенты, становятся постоянными.
Опыт управления проектами аутсорсинга и накопленные ресурсы позволяют предложить вам целый ряд преимуществ:
- оперативный подбор исполнителей, актуальная база кандидатов 300000+ специалистов;
- сильная команда менеджеров, управляющих проектами аутсорсинга;
- согласование KPI, SLA и контроль качества работы;
- продуманная система мотивации и повышения квалификации специалистов, выполняющих функции на аутсорсинге;
- выявление и отсечение неэффективных и дублирующих процессов;
- предоставление временной услуги аутсорсинга в период высокой загрузки основных сотрудников клиента;
- обеспечение непрерывного рабочего процесса даже в сезон отпусков или во время эпидемий;
- прозрачность проекта для клиента, включая ценообразование;
- строгое соблюдение трудового законодательства.
Экономическая сила аутсорсинга
Аутсорсинг стал одним из основных видов оптимизации операционной деятельности предприятий. Несложные расчеты подтверждают — вывод непрофильных специалистов за штат дают возможность компаниям не только экономить, но и повышать качество, выведенных на аутсорсинг функций. А главное, аутсорсинг – это способ более динамично развивать профильную деятельность компании.
Количество предприятий, внедривших офисный аутсорсинг, растет год от года, и на то есть целый причины:
- Фиксированная стоимость услуги;
- Обеспечение непрерывности рабочего процесса;
- Готовность к колебанию объемов работ;
- Потребность сфокусироваться на основном виде деятельности, отдав поддерживающие функции профессионалам;
- Сокращение количества штатных сотрудников;
- Повышение гибкости бизнеса;
- Контроль результата, а не процесса;
- Возможность отказа от услуги в короткие сроки.
Возможности офисного аутсорсинга
Выведение вспомогательных функций за штат компании существенно снижает нагрузку на внутренние службы. Внешнему подрядчику можно доверить большинство вспомогательных функций, среди которых:
- бухгалтерский учет;
• подбор и учет кадров;
• IT-обеспечение работы офиса;
• выполнение переводов;
• проведение рекламных кампаний;
• юридическое сопровождение;
• разработка проектов и их реализация;
• предоставление сотрудников в сезонные пики активности;
• логистика и транспорт;
• клининг помещений и прилегающей территории;
• архивное дело: архивирование бумажной документации, оцифровка, создание электронных баз данных.
Avanta берет на себя подбор специалистов, кадровый документооборот, отчисления во все обязательные фонды, а также управление командой специалистов, выполняющей ваши задачи.
Контроль качества офисного аутсорсинга
Система контроля качества, принятая в компании Avanta, делает процесс аутсорсинга абсолютно прозрачным для клиента. Мы ежемесячно предоставляем информацию по ключевым показателям эффективности работы, используя инструменты KPI’s и SLA’s.
KPI – числовые показатели эффективности, разработанные совместно с заказчиком на этапе согласования договора.
SLA — соглашение об уровне сервиса, в котором документируется, что, когда и в каком количестве должно быть предоставлено, т.е. зона ответственности Avanta фиксируется документально.
В случае снижения качества сервиса понижается и стоимость услуг, все условия заранее оговариваются и прописываются в договоре.
Внедрение офисного аутсорсинга
Avanta является надежным поставщиком услуг для работодателей. Несмотря на гибкость наших сервисов, мы соблюдаем законодательство РФ в полном объеме — сотрудничество с нами безопасно и эффективно.
Передавая процесс в Avanta, заказчик может сам выбрать число необходимых сотрудников, оптимизировать и контролировать процесс, а также инициировать кадровые замены.
Вы оплачиваете только результат. Наша компания готова предоставить индивидуальные формы ценообразования, исходя из пожеланий и потребностей клиента. Основой для расчета стоимости услуги может стать:
- Единица продукции;
- Стоимость операции\транзакции;
- Часовая ставка;
- Фиксированная месячная ставка;
- Фиксированная дневная ставка;
- Стоимость выхода и т.д.
Наши менеджеры готовы предоставить более подробную информацию об аутсорсинге в Avanta, а также сделают расчет вашего проекта.