«Синие воротнички»: чем привлечь и как удержать

Если вы работаете в HR, вам точно приходилось искать работников, занятых физическим трудом, т.е. «синих воротничков». Эти сотрудники массово требуются на производственных предприятиях, а еще они просто не заменимы для аутсорсинговых проектов. «Синие воротнички» — движущая сила рынка, которая воплощает идеи и проекты «белых» и «золотых воротничков» в реальность.

На сегодняшний день, очевидно, насколько рабочий персонал необходим и ценен на рынке, а, следовательно, HR-специалисты все больше внимания уделяют работе с «синими воротничками». Адаптация, удовлетворенность работой, лояльность к работодателю и, как следствие, сокращение текучки сотрудников этой категории – вот за что сейчас активно борются специалисты HR по всей стране.

Что происходит на рынке труда?

По данным RBK, уровень безработицы составляет сейчас 2,9%, что является рекордно низким показателем за последние 20 лет, при этом 85% компаний испытывают нехватку персонала. Производственный и логистический аутсорсинг первыми чувствуют динамику предложения неквалифицированной рабочей силы на рынке труда, и обе эти сферы бьют тревогу. Как адаптироваться к такой ситуации? Конечно же, удерживать сотрудников!

Avanta рабочий персонал

На графике ниже видно, что количество вакансий на рынке труда неуклонно идет верх, в то время как количество резюме снижается. Дисбаланс спроса и предложения наблюдается с апреля 2023 года, с тех пор число соискателей не в силах закрыть существующие вакансии.

Avanta и индустриальный аутсорсинг
Динамика среднего числа активных вакансий и резюме, по данным HH

Сильнее всего дефицит кадров проявляется в сферах с массовым наймом. HH-индекс на графике ниже показывает соотношение спроса и предложения на рынке труда – чем ниже индекс, тем меньше резюме по отношению к вакансиям, соответственно, тем сложнее работодателям находить людей.

Avanta и индустриальный аутсорсинг

Так розничная торговля с индексом 1,7 стала самым проблемным сегментом со значительной нехваткой рабочей силы. В не менее сложной ситуации находятся медицина и рабочий персонал.

Кого ищут наиболее активно?

Согласно исследованиям HeadHunter, в ТОП-5 дефицитных специальностей входят:

  • водители на личных грузовых и легковых автомобилях;
  • водители корпоративного транспорта;
  • курьеры;
  • экспедиторы;
  • сотрудники склада.

То есть на сегодняшний день подбор персонала сталкивается с наиболее острым дефицитом именно рабочего персонала, т.е. «синих воротничков».

Почему не хватает «синих воротничков»?

На то есть шесть основных причин:

Avanta и индустриальный аутсорсинг

Перестройка экономики в сторону импортозамещения, открытие новых производств внутри страны создают значительное количество новых рабочих мест, но есть ли возможность укомплектовать эти предприятия сотрудниками? На эту ситуацию накладывается значительный отток мигрантов, а также самих граждан России, кроме того фиксируется убыль мужского населения в связи с мобилизацией. Завершает картину демографическая яма, в которую наша страна погружается, начиная с начала 20-х готов.

Кроме того, предприятия активно переманивают сотрудников друг у друга, вводя гибкие условия и предоставляя работникам больше самостоятельности. Например онлайн розница и платформы занятости, такие как Яндекс, оплачивают выполненные заказы и заявки. При таком свободном заработке работник может получить больше 100 000 руб. в месяц, что превышает среднерыночные показатели заработной платы штатного сотрудника.

Конкуренция за рабочие руки существует и между регионами страны. Так в России все большее распространение получает работа вахтовым методом – когда сотрудники из менее развитых регионов уезжают работать на вахту, на месяц или два, в более развитые или индустриализированные регионы. При этом стоимость смены вахтовиков растет под давлением тех же факторов, что и з/п постоянного персонала — наиболее значимым из них остается нехватка рабочих рук.

Допустим в компании работает 5000 сотрудников со средней з/п 50 000 руб. и длительностью работы в компании 3 месяца. Расчеты hh.ru показывают, что стоимость текучки кадров для этой компании за год составляет 56 000 000 рублей!

Статистика по линейному персоналу свидетельствует:

  • Каждый 4 сотрудник меняет место работы минимум раз в год.
  • Каждый 4 курьер переходит на новое место работы каждые 3 месяца.
  • Каждый 2 (52%) опрошенный сотрудник трудится сразу на нескольких работах или заинтересован в дополнительном заработке.

При этом 68% компаний признались, что испытывают дефицит «синих воротничков», а также трудности в привлечении новых кадров.

Что же ищут «синие воротнички»?

Найти общий язык с работниками поможет понимание того, что он хочет получить. Что же «синие воротнички» ценят в работодателе»? Опрос hh.ru выделил ТОР-4 позиции:

  • Стабильность. Например, постоянный объем работы, з/п без задержек, соблюдение оговоренных условий.
  • Официальное трудоустройство.
  • Социальный пакет.
  • Удобное местоположение (близость к дому, школе и т.д.).

Материальные мотиваторы

Заработная плата всегда была, есть и будет основным мотиватором труда. Что бы ни предлагали работодатели, главной целью сотрудников остаются деньги.

Avanta и индустриальный аутсорсинг

Нематериальные мотиваторы

Avanta и индустриальный аутсорсинг

Надо оговориться, что сами по себе нематериальные мотиваторы определяющими не являются — при недостаточной финансовой компенсации, удержать работника все равно не получится. Однако при прочих равных условиях дополнительный мотивационный пакет станет вашим преимуществом в сравнении с конкурентами. Например, среди «синих воротничков» есть спрос на гибкий или плавающий график, на отсутствие переработок и надежность компании.

Способы удержания

Работодатели начинают делать практические шаги для повышения лояльности и удержания линейного персонала. Среди наиболее популярных мер сотрудники HR называют:

  • надбавки за выслугу лет;
  • премии за достижение KPI;
  • четкие инструкции по взаимодействию внутри компании, комфортное решение спорных вопросов;
  • подарки от компании и скидки на продукцию;
  • качественную адаптацию;
  • возможности для роста.

Именно возможности для роста часто становятся особенно привлекательными для сотрудника, учитывая, что таким образом он может перейти из разряда «синих воротничков» в «белые». Соглашаясь на такой шаг, компания должна понимать, как долго человек должен отработать, чтобы окупить себя на данной должности. После этого работодатель может вкладывать в него, создавая, таким образом, более квалифицированные кадры для своей же компании либо заранее оговорив, сколько сотрудник должен отработать после прохождения обучения.

Многие фирмы уже скорректировали практику лояльности с учетом интересов «синих воротничков»:

  • Более 65% практикуют систему адаптации новичков;
  • Более 77% работодателей готовы оплачивать обучение своих сотрудников.

По сути дела, «синие воротнички» являются такими же сотрудниками, как и любые другие — они, как и все, хотят понимать, что нужны компании, и что работодатель ценит их усилия. При этом линейный персонал любит максимально четкие инструкции и совсем не настроен импровизировать. О том, как воспользоваться этими и другими  особенностями для удержания «синих воротничков» поговорим в нашей следующей статье.

Продолжение следует…

По материалом вебинара hh.ru